Ce que nous mettons en œuvre pour vous protéger

La protection de votre vie privée est régie de A à Z par nos lignes directrices en matière de données

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Vos données sont notre bien le plus précieux et nous avons à cœur de protéger votre besoin de vie privée. 

1. Une collaboration étroite avec nos partenaires

Avant toute chose, nous nous assurons dans les moindres détails que les partenaires commerciaux qui nous fournissent les données sources respectent le RGPD, que ce soit au niveau de la collecte de vos données ou au niveau des informations qu’ils vous communiquent sur leur traitement ultérieur. Nous leur demandons notamment d’être aussi transparents que possible avec leurs clients quant à la transmission de leurs données à Bisnode et de les renvoyer vers notre site web pour en savoir plus sur nos activités. De même, pour nous assurer de la bonne prise en charge des données, nous effectuons régulièrement des contrôles, que nous consignons, auprès de nos fournisseurs et autres tiers.

2. Un traitement limité au minimum

Pour protéger l’intégrité des personnes, nous limitons le traitement aux seules mesures nécessaires au regard de notre finalité. En outre, nous ne diffusons aucune information si nous avons des raisons de croire qu’elle pourrait être utilisée à l’encontre des finalités que nous avons définies et porter atteinte à la vie privée de la personne concernée. Nous proposons une clause d’objection permettant à tout consommateur ou entreprise de s’opposer librement à ce que ses données soient utilisées à des fins de prospection.

Pour le traitement en lui-même, nous disposons d’un dispositif de sécurité technique perfectionné et moderne.

3. Des contrôles internes et externes réguliers

La sécurité de vos données est d’une importance capitale pour nous et nous effectuons des contrôles internes et externes réguliers pour nous assurer du bon fonctionnement des outils et des procédures en place. Nous disposons également en interne d’une organisation incident/sécurité intégrant des processus coordonnés, tant au niveau central que local. Tous les salariés et les consultants ayant accès aux données sont soumis à des procédures d’autorisation puis de suppression des accès pour garantir que chaque personne a uniquement accès aux données dont elle a besoin. Nous enregistrons, à des fins de suivi, les actions de chacun quant à l’accès aux données.

4. Un réseau de délégués à la protection des données

De par l’envergure européenne de Bisnode, nous disposons d’un réseau de délégués à la protection des données, tant au niveau central que local, qui garantit la proximité avec les personnes comme avec le délégué à la protection des données. Nos efforts ne s’arrêtent pas là puisque nous organisons aussi régulièrement pour tous les salariés des formations à l’échelle du groupe sur le thème du RGPD.

5. La garantie de pouvoir exercer vos droits

Nous disposons de procédures en place pour vous permettre d’exercer vos droits en toute facilité. Nous proposons en effet un service clientèle rapide et efficace permettant d’actualiser, de corriger, de bloquer et de supprimer les données à caractère personnel erronées ou incomplètes.

6. La limitation des risques

Conformément au RGPD, nous avons effectué une analyse d’impact relative à la protection des données. Ce document analyse tous les risques possibles pour vos données et toutes les mesures à prendre pour empêcher ou limiter ces risques au maximum. Les mesures recommandées ont été mises en œuvre dans notre système informatique et dans nos procédures.